환불 정책

1. 회원은 강의를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조)
2. 단, 디지털 콘텐츠의 특성상 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다. (콘텐츠산업진흥법 제27조)
   • 수강 시작한 레슨 수가 4개 이상인 경우
   • 구매일로부터 7일이 경과한 경우
3. '수강 시작'이란 해당 레슨에서 학습 진도가 1개 이상 기록된 경우를 의미합니다.
4. 회사는 청약철회가 제한되는 경우 구매 페이지에 명확히 표시하며, 표시 의무를 이행하지 않은 경우에는 청약철회 제한이 적용되지 않습니다.

1. 환불은 마이페이지 > 결제 내역에서 직접 신청할 수 있습니다. 환불 조건을 충족하는 경우 즉시 처리됩니다.
2. 마이페이지에서 환불이 불가한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
   • 이메일: info@paaa.ai
3. 환불 처리 후 수강 권한 및 학습 진도가 초기화됩니다.

1. 환불은 전액 환불만 가능하며 부분 환불은 제공되지 않습니다.
2. 환불 승인 후 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 이내에 환불 처리됩니다.
3. 결제 시 할인 쿠폰 또는 이벤트 혜택이 적용된 경우, 실제 결제 금액 기준으로 환불됩니다.

다음의 경우 환불이 불가합니다.

• 결제일로부터 7일이 경과한 경우
• 수강 시작한 레슨 수가 4개 이상인 경우
• 구매한 강의의 콘텐츠를 무단 복제·배포한 사실이 확인된 경우
• 이용약관 위반으로 계정이 제재된 경우

회사의 귀책 사유(서비스 폐지, 기술적 오류로 인한 콘텐츠 제공 불가 등)로 인해 정상적인 서비스 이용이 불가한 경우, 회원은 구매 시점과 무관하게 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

본 환불 정책으로 해결되지 않는 분쟁은 한국소비자원(1372) 또는 공정거래위원회 소비자 상담센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.